온라인 비즈니스로 더 많은 것을 변환하는 5 가지 자료

세그먼트에 따라 변환은 다른 동작을 나타낼 수 있습니다. 예를 들어 디지털 서비스를 제공하는 온라인 비즈니스 인 경우 전환은 가입 양식, 사전 채팅 연락처 및 / 또는 잠재 고객의 전화와 동의어입니다.

패션, 액세서리, 전자 제품 또는 화장품과 같은 전자 상거래 제품의 경우 전환은 소비자의 최종 구매를 의미하며 이는 온라인 상점의 궁극적 인 목표입니다.

따라서이 두 번째 사례에 중점을 둔 오늘 기사에서는 영업 유입 경로를 통해 더 많은 고객을 유치하여 온라인 비즈니스의 전환율을 높이기위한 5 가지 전략을 다룰 것입니다. 우리 거기 갈까?

1. 이미지의 잠재력 활용

“사진은 천 단어의 가치가 있습니다”는 (최소한 전자 상거래에서) 매우 인기있는 말입니다. 제품 사진에 자신을 바치는 것은 대상 고객의 관심을 끌 때 모든 차이를 만들 수 있습니다 .

온라인 상점에서 고객은 자신의 손으로 물건을 가져갈 수 있으며 물체 의 실제 크기, 질감 및 기타 세부 사항을 실현할 수 없습니다 . 또한, 실시간으로 질문에 답변하기 위해 전체 영업 사원이 동행하지 않습니다.

따라서 제품을 정확하게 묘사하는 고품질 이미지에 투자해야합니다. 기사의 세부 사항에 초점을 맞추고 모든 각도에서 사진을 찍고 “실제로”: 예를 들어 핸드백을 판매하는 경우 누군가가 사용하고있는 것으로 기록하여 소비자가 치수를 더 잘 알 수 있도록 기록하십시오. 다음은 전문적인 사진 촬영을위한 몇 가지 팁입니다.

고객 여정 동안 더 많은 보안을 제공 할 수있는 또 다른 대안은 제품의 모든 특성을 갖춘 비디오를 녹화하는 것입니다. 많은 기능이있는 전자 제품의 경우 시청각 컨텐츠를 사용하는 방법을 보여주는 훌륭한 선택입니다.

2. 제품 설명에 투자

이미지의 잠재력을 보완하려면 설명을 잘 처리해야합니다. 구성, 재료 및 측정과 같은 사진 (특히 의류 및 신발 등)에서 항상 알 수없는 추가 정보 를 만들어 변경 가능성을 줄입니다. 색상과 크기에 차이가 있다면 추가하는 것이 좋습니다.

세부 사항을 글 머리 기호 (목록)로 그룹화하고, 굵은 기능으로 가장 관련성이 높은 데이터를 강조 표시하고 온라인 상점을 위해 SEO (사이트 최적화)를 사용하십시오.

이렇게하려면 키워드 플래너에서 제품과 관련된 키워드를 검색하여 설명에 추가하십시오. 그러면 Google과 같은 검색 엔진에서 장기적으로 더 나은 위치를 찾을 수 있습니다.

일반적인 기능을 뛰어 넘고 품질을 칭찬하거나 다른 버전을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오. 브랜드 제품이 고객에게 유용한 상황과 어떤 종류의 요구가 충족되는지보고하십시오. 예를 들어, 운동기구를 판매하는 경우 품목이 어떻게 고객의 건강과 복지에 기여하는지 설명하십시오.

3. 쇼핑 카트를 조심하십시오

온라인 비즈니스의 전환율을 높이려면 소비자가 마지막 구매 단계 (체크 아웃시)에서 말리지 않아야합니다. Moosend에 따르면, 전자 상거래에서 버려진 카트의 평균 수는 69 %이며이 중 60 %가화물 때문입니다.

배송비는 두 가지 주요 상황에서 문제가 될 수 있습니다. 너무 비싸고 지불 시점에만 비용이 표시되면 계정의 최종 가치에 불쾌한 놀라움을 초래합니다.

따라서 일부 지역에 무료 배송 을 제공하거나 특정 가치를 구매하거나보다 저렴한 대안 (보통 운송 업체 포함)에 투자하는 것이 중요합니다. 또한 설치 및 지불 수단 (티켓, 입금 및 직불 카드 및 신용 카드)을 용이하게합니다.

특히 결제 양식 에서 소비자의 시간을 너무 많이 소요하지 마십시오. 이름, 이메일, 전화 번호, 주민등록번호, 배송 주소 및 지불 정보와 같은 주요 데이터 만 필요합니다.

4. 마음의 방아쇠를 잊지 마십시오

정신적 방아쇠는 우리의 의사 결정에 영향을 미치는 뇌에 의해 전달되는 자극입니다. 현명하고 윤리적으로 사용하면 회사의 마케팅 전략에 이상적인 도구가됩니다.

온라인 비즈니스에서 사용할 수있는 여러 가지 트리거 중 다음과 같은 것이 있습니다.